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| Imagen: Mario Magallanes en FreeImages |
Desde la consultora Michael Page, Ignacio Hernández de la Torre, director ejecutivo de Michael Page Perú, señala que “la instancia final del feedback siempre es productiva al candidato y responde al tiempo y la confianza que éste tuvo al participar en el proceso”, pero es común - y se hace muchas veces para evitar que el candidato pueda alegar discriminación - dar razones no específicas y neutrales, tales como "muchas gracias por ingresar al proceso, pero hemos decidido aceptar a otros candidatos”. También existen otras explicaciones más específicas que van desde que el candidato no profundizó en los temas que interesaban al cliente hasta que su nivel de inglés no fue suficiente para el requerimiento y rol. Sin embargo, esto puede ser contraproducente para el empleador cuando el solicitante elige debatir su razonamiento, explica la organización.
Es por esto que Michael Page ha considerado nueve motivos de porqué una empresa de headhunter pudo no haber considerado a un candidato para un proceso de selección, con el ánimo de que en la próxima entrevista reduzca las posibilidades de rechazo.
1. Falta de calificación
El 80% de los candidatos son rechazados porque no cumplen con el perfil técnico. Éste está compuesto por las habilidades especializadas del día a día que requiere la posición. Ésta es la razón más común por la cual los seleccionadores de personal rechazan a un postulante.
2. Sobrecalificación para el puesto
Es muy común entrevistar a un candidato con mucha experiencia en ciertas áreas para una empresa que requiere de un perfil muy distinto. Por ejemplo, en el caso del manejo de personal, suele ocurrir que el entrevistado ha tenido a su cargo a un grupo grande de personas, pero la empresa a la que postula tiene un número muy inferior de trabajadores. Esto ocurre porque el candidato no se informa acerca de la empresa a la que está postulando.
3. Lo que publica en redes sociales
Ésta suele ser una de las causales principales de rechazo. Según una encuesta realizada por Microsoft a profesionales de recursos humanos, el 70% de los seleccionadores de personal encuestados en Estados Unidos rechazaron a algún prospecto por lo que encontraron en línea.
4. Hablar mal del empleador anterior
Es muy mal visto hacer comentarios negativos sobre la última experiencia laboral. Es mejor decir que se está en la búsqueda de mejores oportunidades.
5. Desconocer el puesto del entrevistador
En la mayoría de los procesos, existen varias entrevistas por las que el candidato tiene que pasar. El candidato debe saber quién es su interlocutor en cada una de ellas, si es el gerente general, el seleccionador u otra persona para, de este modo, preguntar lo que corresponda a las funciones de cada uno.
6. No saber expresarse
Es importante en estas instancias verbalizar con cuidado. Es común, ya sea por nervios o falta de elocuencia, que un candidato pierda puntos cuando es entrevistado. Aquí la recomendación es ser natural y evitar los momentos de rigidez, que podrían interpretarse como una falta de franqueza por parte del entrevistador.
7. Llegar tarde a la entrevista
La puntualidad es un factor determinante al momento de enfrentar una entrevista y es la carta de presentación para el futuro empleo, es signo de responsabilidad.
8. No transmitir su valor personal al empleador
Es fundamental que se resalten y se dejen ver las habilidades y competencias que le permitirán destacar en el cargo y que además ayudarán al crecimiento de la compañía.
9. Carecer de habilidades sociales
Cada vez son más importantes las habilidades que no se refieren a lo técnico, a las cuales se les llama emocionales, sociales o, en ocasiones, "blandas". Éstas son la comunicación, asertividad, empatía con el trabajo en equipo, responsabilidad, entre otras.